Verder werken aan de digitalisering van de aanvraag (en waar mogelijk afhandeling) van producten en diensten (ook met e-diensten)


Draagt bij aan:



Toelichting

--

Kwaliteit

Wat hebben we daarvoor gedaan
We zetten telkens stappen in de digitalisering. Zo is bijvoorbeeld de geboorteaangifte via een e-dienst mogelijk (gerealiseerd in 2020). Het gebruik van het klant-zaak-archiefsysteem (kza) maakt het op dit moment niet mogelijk om sneller te digitaliseren.