Via social media binnenkomende vragen van inwoners, bedrijven en instellingen naar het juiste team brengen en zorgen voor tijdige beantwoording


Draagt bij aan:



Toelichting

--

Kwaliteit

Wat hebben we daarvoor gedaan
Hierin is in 2020 een versnelling aangebracht. De afhandelingstijd via WhatsApp is korter. Waar nodig wordt een afspraak gemaakt. Dit verloopt via social media efficiënt.