Kwaliteit
Jaarlijks in het derde kwartaal vinden er zelfevaluaties plaats om de kwaliteit van de beveiliging en processen rondom de reisdocumenten en de Basisregistratie Personen. De zelfevaluaties zijn verplicht en worden uitgevoerd op basis van strenge vereisten, welke door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (ministerie van BZK) worden opgesteld. De eisen worden jaarlijks door genoemd ministerie bijgesteld, waardoor de kwaliteit jaarlijks ook toeneemt. Na iedere zelfevaluatie wordt een verbeterplan opgesteld om steeds weer te voldoen aan deze hogere eisen. In 2015 is uitvoering gegeven aan de verbeteringen die zijn geconstateerd bij de zelfevaluaties van 2014 en er is een verbeterplan voorbereid, voortkomend uit de zelfevaluaties in 2015. De uitwerking van het verbeterplan 2015 vindt in 2016 plaats.