Kwaliteit
Producten en diensten van deze gemeente worden de komende jaren allemaal gedigitaliseerd. Deels zijn hiervoor landelijke projectgroepen aan de gang, maar ook de gemeenten zelf zijn aan de slag. In 2015 is de digitale aangifte van overlijden geïntroduceerd en is gestart met de voorbereiding van verdere digitalisering. Regionaal is besloten om geen inspanningen meer te verrichten in aanpassingen van het huidige zaak-, klant- en archiefsysteem, als gevolg van de aanschaf van een nieuw systeem. De digitalisering is voor een groot deel afhankelijk van dit besluit en van dit nieuwe systeem dat in 2016 regionaal zal worden uitgerold. Waar direct mogelijk zal tegelijk met de uitrol van dit systeem de digitalisering van producten en diensten, als verbetering van het proces, worden meegenomen. Tegelijkertijd zal er op dit punt maatwerk worden verricht door blijvend aandacht te hebben voor de mensen die minder digitaal vaardig zijn.