--
Kwaliteit
In het derde en vierde kwartaal van 2015 is aandacht geschonken aan het verkorten van procedures en het standaardiseren en terugdringen van de aanvraagformulieren bij het onderdeel Burgerzaken. Daarnaast worden op formulieren niet alleen Burgerzakenvragen gesteld, maar is integratie met andere domeinen gezocht. Als voorbeeld is het adreswijzigingsformulier uitgebreid met vragen of er een parkeervergunning nodig is (domein Parkeren) en of de inwoner één of meer honden heeft (domein Belastingen).