--
Kwaliteit
Er is in 2016 geen onderzoek gedaan naar kosten/baten en naar de wensen en mogelijkheden. In 2016 is ingezet op het verbeteren van de interne communicatie binnen het BOA-tam. Inmiddels is daarmee betere afstemming gerealiseerd. Daarnaast is in 2016 gebiedsgebonden werken geïntroduceerd om de inwoners een bekend en vast aanspreekpunt te geven en om efficiënter op te treden omdat er voeling is met het gebied en de problemen aldaar. In 2016 is de doorontwikkeling van efficiënter surveilleren binnen Papendrecht voorbereid om succesvol te implementeren in 2017.