0. Bestuur en ondersteuning

Zo gaan we dat doen

• Maken en volgen van een sterke, proactieve agenda voor de inzet in de regio (meer agendasettend en minder volgend)
• Samenwerken op basis van inhoudelijke thema's met een accent op bereikbaarheid en openbaar vervoer, onderwijs en arbeidsmarkt, sociaal domein, ketenvorming en innovatie in de economische speerpuntsectoren en energietransitie
• We stellen een regionale opgave-agenda op waarin we keuzes maken en acties prioriteren (verdeling korte en lange termijn), waarbij de lange termijn acties periodiek met de raad worden besproken

Zo gaan we dat doen

• We maken een foto van de democratie om te onderzoeken op welke onderdelen we participatie versterken en een roadmap voor participatie op kunnen maken
• In 2020 wordt een participatiekalender opgesteld
• We maken participatie een integraal onderdeel bij beleidsopgaven

Zo gaan we dat doen

• Verder werken aan de digitalisering van de aanvraag (en waar mogelijk afhandeling) van producten en diensten (ook met e-diensten)
• Leveren van maatwerk en verbeteren en uitbreiden van onze dienstverlening voor kwetsbare groepen
• Inzetten op het blijven van een 'warme' laagdrempelige gemeente met aandacht voor maatwerk (ook voor mensen in een probleemsituatie, zoals bijvoorbeeld dementie) door training van medewerkers
• Tijdige en duidelijke afhandeling van mails, brieven, telefoontjes e.d.
• Met meer informatie vanuit de vakdomeinen nog meer eerstelijns vragen afhandelen bij de telefooncentrale
• Uitwerken laatste processen op het gebied van digitalisering om processen zaakgericht af te handelen en introduceren we verschillende E-diensten

Zo gaan we dat doen

• Via social media binnenkomende vragen van inwoners, bedrijven en instellingen naar het juiste team brengen en zorgen voor tijdige beantwoording
• Gefaseerd doorvoeren van LiveChat op de website, eerst voor vragen van inwoners, later ook voor vragen van ondernemers
• In 2020 als gemeente verder aansluiten op MijnOverheid, waarbij in het begin ook per post brieven worden aangeboden

Zo gaan we dat doen

• In het kader van de aanpak van laaggeletterdheid gebruikmaken van middelen om teksten leesbaarder te maken (automatisch omzetten van taal in leesbare taal en waar mogelijk inzet van andere hulpmiddelen)
• Verduidelijken van onze producten en diensten met tekeningen

Zo gaan we dat doen

• Participeren in de Landelijke Aanpak Adresfraude en Identiteitsfraude van het ministerie (BZK) en controleren van de feitelijke situatie
• Controleren van panden met de BRP als basis, zelfstandig en in samenwerking met ketenpartners

Zo gaan we dat doen

• Zoveel mogelijk afstoten van niet-strategisch vastgoed, waarbij op objectniveau een afweging wordt gemaakt tussen verkoop en het aanbieden van een bouwrijpe kavel
• Omzetten van niet-strategisch vastgoed naar andere functies (bijvoorbeeld met het oog op een maatschappelijke functie)

Zo gaan we dat doen

• Verbeteren energieprestatie en omvormen van bestaande maatschappelijke accommodaties tot multifunctionele accommodaties
• Opleveren actieplan voor een klimaat-neutrale gemeentelijke organisatie inclusief een plan voor het gefaseerd verduurzamen van gemeentelijk vastgoed

Zo gaan we dat doen

• Minder nadruk leggen op de functie van medewerkers, maar meer op de rol die zij hebben met name gericht op de samenwerking met 'buiten'
• Voorrang geven aan de werving en het behoud van jong talent
• Continueren van het traineeprogramma
• De mogelijkheden benutten om de formatie in schalen 11 en 12 om te zetten in schalen 9 en 10 (minder beleid naar meer beheer en uitvoering)

Zo gaan we dat doen

• Vernieuwen van het werving- en selectiebeleid door de inzet van vernieuwde communicatiemiddelen binnen de arbeidsmarktcommunicatie
• Zoeken naar een passend evenwicht tussen interne en externe flexibiliteit
• Continueren inzetten op de 'lerende organisatie'

Zo gaan we dat doen

• Toekennen en faciliteren van P-bevoegdheid aan teamleiders waardoor medewerkers beter ondersteund en gecoacht worden
• Continueren verplichte test Werk Energie Analyse voor 55+-ers en verder uitbouwen naar andere groepen binnen de organisatie
• Ruimte geven aan en aandacht hebben voor mantelzorgers in de organisatie
• Benutten en faciliteren van loopbaankansen voor medewerkers
• Werken aan de competenties (gedrag en vaardigheden) van medewerkers

Zo gaan we dat doen

• Om de mogelijkheden van ICT bij vernieuwingen explicieter te maken, wordt meer aandacht besteed aan kennisontwikkeling op het gebied van ICT

Zo gaan we dat doen

• De prioriteiten en adviezen uit het behoefteonderzoek naar de interne wensen op het vlak van informatievoorziening, ICT en digitalisering, toetsen en waar mogelijk opvolgen
• Onderzoeken hoe we het Nieuwe Werken toekomstbestendig, innovatief en flexibel kunnen houden

Zo gaan we dat doen

• Anticiperen op en maatregelen treffen voor de juiste toegankelijkheid in het kader van de omgevingsvisie – een lokale vertaling van de regionale aanpak
• Maximale lokale speelruimte creëren op basis van de regionale ICT-architectuur
• Verwerven van een goede strategische positie in de regionale ICT-overleggen (nu nog IPD en PIO-D)

Zo gaan we dat doen

• Om de positie van de gemeente in de regio blijvend te versterken en om een flexibele, dienstverlenende en wendbare ICT-organisatie te kunnen bewerkstelligen, wordt de positie van informatiemanager duurzaam en versterkt ingevuld

Zo gaan we dat doen

• Benadrukken belang van (zelf)evaluaties en bewustwording op het vlak van informatieveiligheid en daar ook actief in zijn

Zo gaan we dat doen

• Ook in 2020 werken we aan het uitbouwen van initiatieven op het gebied van datagestuurd werken, smart city en smart mobility.
• Voldoen aan wetgeving rondom Geo-informatie, zoals de basisregistratie BAG (adressen en gebouwen), BGT (Grootschalige topografie) en WIBON (boven- en ondergrondse netwerken).
• Stimulering gebruik en innovatie van Geo-informatie (Hieronder valt ook de betere communicatie richting inwoners en ondernemers hoe geo-informatie ook door hen gebruikt kan worden)
• De organisatie rondom de Geo informatie ook naar de toekomst toe borgen om daarmee inwoners, bedrijven, instellingen en eigen ambtenaren van goede (geo-)informatie te voorzien

Zo gaan we dat doen

• Monitoren economische en marktontwikkelingen
• Opereren binnen de Wet Financiering Decentrale Overheden (FIDO) en kader gemeenteraad

Zo gaan we dat doen

• Opereren binnen de kasgeldlimiet en renterisiconorm

Zo gaan we dat doen

• Bij iedere investering kijken naar alternatieven voor aanschaf
• Grote investeringen faseren waar kan

Zo gaan we dat doen

• Bij nieuwe wensen eerst kijken naar andere dekkingsmogelijkheden

Zo gaan we dat doen

• Bij nieuwe wensen eerst kijken naar andere dekkingsmogelijkheden

Zo gaan we dat doen

• Bij nieuwe wensen eerst kijken naar andere dekkingsmogelijkheden

Zo gaan we dat doen

• Bij nieuwe wensen eerst kijken naar andere dekkingsmogelijkheden

Zo gaan we dat doen

• Handhaven van de blauwe zone

Zo gaan we dat doen

• Efficiency in processen

Zo gaan we dat doen

• Efficiency in processen

Zo gaan we dat doen

• Monitoren ontwikkelingen in de circulaires
• Herverdelingseffecten samen met regio proberen te beperken en kritisch kijken naar de regionale samenwerkingsverbanden

Zo gaan we dat doen

• Budget inzetten zoals aangegeven in de Kaderbrief 2020-2023

Zo gaan we dat doen

• Bij nieuwe activiteiten in de afweging de Vennootschapsbelastingsplicht (vpb-plicht) betrekken

Zo gaan we dat doen

• Beperken aantal reserves

Zo gaan we dat doen

• Sparen voor grote uitgaven daar waar dat kan gezien de financiële positie

Zo gaan we dat doen

• Monitoren en beperken van risico's

Zo gaan we dat doen

• Precario opbrengst inzetten voor duurzaamheid

Zo gaan we dat doen

• Behoedzaam financieel beleid

Zo gaan we dat doen

• Gezien de verslechterde financiële positie met name door oplopende kosten in het sociaal domein organiseren van een ombuigingsproces met als inzet de jaren na het begrotingsjaar 2020 financieel sluitend te krijgen